Canal de denúncia anônimo por QR Code, sem login
Um QR Code impresso no mural abre o canal de denúncia direto no celular, sem login e sem identificação de quem registrou.
A Ouvidoria ganhou uma porta de entrada que funciona onde o canal precisa funcionar: no chão de fábrica. Você imprime o QR Code, cola no mural, e quem quiser registrar uma denúncia aponta o celular e escreve — sem login, sem cadastro, sem deixar rastro de quem foi.
Canal de denúncia que exige usuário e senha da empresa não é canal anônimo, e todo mundo que trabalha com compliance sabe disso. O terceirizado não tem acesso ao sistema; o operador do turno da noite não vai pedir a senha para o supervisor justamente quando a denúncia é sobre o supervisor.
O registro cai na Ouvidoria como qualquer outro, com número de protocolo para a pessoa acompanhar a resposta — anônima dos dois lados.
Onde fica: Ouvidoria > QR Code do canal.