Question 1

Quanto custa o KzeroSystem?

Accepted Answer

O preço é sob consulta porque o plano é montado por empresa: quais módulos você vai usar, quanto armazenamento precisa e qual o volume de IA. O que já dá para adiantar é o principal componente do custo em outros sistemas — a licença por usuário — que aqui simplesmente não existe. Uma empresa de 40 pessoas e uma de 400 pagam pela mesma configuração de módulos e capacidade. Peça o teste grátis, use o sistema e depois converse sobre valor com a proposta na mão.

Question 2

Vocês cobram por usuário?

Accepted Answer

Não. Usuários ilimitados em todos os planos, do Simplificado ao Avançado. Você pode cadastrar a diretoria, a qualidade, o RH, a manutenção, os líderes e os operadores, cada um com o seu perfil de acesso. Contratar mais gente não aumenta a mensalidade por causa de licença.

Question 3

Como funciona o teste grátis?

Accepted Answer

Você preenche o formulário de contato, a gente conversa rapidamente para entender a sua operação e libera o acesso para você testar com a sua equipe. Sem cartão de crédito na largada. Se fizer sentido, aí sim montamos a proposta.

Question 4

Quanto tempo leva para implantar?

Accepted Answer

Não é um projeto de meses. O KzeroSystem é 100% na nuvem: não tem instalação, não tem servidor para provisionar e não tem infraestrutura para comprar. A implantação é feita com onboarding remoto guiado, configurando empresa, unidades, departamentos, perfis de acesso e a carga inicial de documentos. No plano Avançado ainda tem acompanhamento em 30, 60 e 90 dias. O prazo real depende do volume de documento que você quer trazer para dentro — e isso a gente dimensiona junto no orçamento.

Question 5

Eu tenho tudo em planilha. Dá para migrar?

Accepted Answer

Dá, com duas ressalvas honestas. A primeira: o resultado depende da qualidade do que está na planilha hoje — base padronizada entra rápido, base desorganizada precisa de tratamento antes, e às vezes recomeçar sai mais barato do que importar. A segunda: a importação de dados é um serviço à parte, orçado conforme o volume e o estado da base — não está incluída no plano. O que a mensalidade cobre é o sistema; a carga inicial a gente dimensiona e cobra separado, depois de olhar os seus arquivos. O módulo de Documentos tem importação em massa, e colaboradores, fornecedores, clientes e equipamentos também podem ser carregados.

Question 6

Preciso de uma equipe de TI?

Accepted Answer

Não. É um software de gestão da qualidade na nuvem, acessado pelo navegador, de qualquer computador ou celular. Não tem instalação, não tem atualização para aplicar, não tem backup para o seu TI rodar. Quem opera o KzeroSystem é o pessoal da qualidade, do RH e da produção — não o departamento de informática.

Question 7

Funciona para empresa pequena?

Accepted Answer

Funciona, e é exatamente para quem o plano Simplificado foi desenhado. Empresa pequena costuma ter uma pessoa acumulando qualidade com outras três funções — é justamente quem mais sofre com planilha espalhada e mais ganha com um sistema que cobra prazo sozinho. E como não tem cobrança por usuário, a empresa pequena não precisa racionar acesso: todo mundo entra desde o começo.

Question 8

Ainda não somos certificados. Faz sentido para nós?

Accepted Answer

Faz — e talvez seja o melhor momento. O sistema é estruturado nos requisitos da ISO 9001:2015, então implantar o KzeroSystem já vai organizando contexto da organização, mapa de processos, objetivos da qualidade, controle de documentos, tratamento de não conformidade, auditoria interna e análise crítica na sequência que a norma pede. Em vez de montar o sistema de gestão por fora e depois jogar num software, você monta dentro dele desde o início.

Question 9

Atende mais de uma unidade ou mais de um CNPJ?

Accepted Answer

Atende. O sistema é multi-unidades e multi-departamentos: você cadastra as unidades, define os departamentos e distribui os perfis de acesso por área, mantendo a visão consolidada nos relatórios e nos dashboards executivos. Para grupos empresariais com operações mais complexas, o plano Avançado é o indicado.

Question 10

Meus dados estão seguros?

Accepted Answer

Estão. Cada empresa opera em um ambiente logicamente isolado (Row Level Security no banco de dados) — nenhum cliente enxerga o dado do outro. O tráfego é criptografado em trânsito (TLS), o acesso é controlado por perfil, cada usuário só vê o que o perfil dele permite, e há rotinas regulares de backup. A política de privacidade, os termos de uso e a página de Segurança e LGPD estão publicados no site.

Question 11

O que é a IA embarcada, na prática?

Accepted Answer

É um assistente dentro dos módulos, não um chat separado. Ele sugere a análise de causa raiz e o plano de ação de uma não conformidade, ajuda a avaliar risco, monta checklist de auditoria e gera rascunho de documento e de relatório com base no que já está no seu sistema. Você sempre revisa e aprova antes de valer. Cada plano tem um volume mensal de uso incluído, com pacotes adicionais se a equipe pedir mais.

Question 12

Quais normas o sistema atende?

Accepted Answer

ISO 9001:2015, ISO 14001 e ISO 45001, além da NR 1 (GRO/PGR). Os módulos foram construídos em cima dos requisitos dessas normas — não é um sistema genérico adaptado depois.

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